고객센터

자주 묻는 질문

답변은 얼마나 걸리나요?

2영업일 안에 답변드려요. 답변이 등록되면 이메일로 알려드리고, 로그인한 경우 문의 내역에서도 확인할 수 있어요.

로그인 없이 문의할 수 있나요?

네, 로그인 없이도 문의할 수 있어요. 이 경우 답변은 입력하신 이메일로 보내드려요.

문의 내용은 어디에 보관되나요?

국내(서울) 서버에 보관하고, 문의가 끝난 뒤 1년이 지나면 자동으로 삭제돼요.

계정 삭제는 어떻게 하나요?

내 계정 페이지의 회원 탈퇴에서 바로 할 수 있어요. 로그인이 어려운 경우에는 계정 문의로 요청해 주세요.